911star ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เราโปร่งใสในการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูล เพื่อให้คุณรู้สึกปลอดภัยทุกครั้งที่ใช้งานแพลตฟอร์ม
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 911star ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งาน ("คุณ") อย่างไร เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ https://911star.click หรือบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
911star ดำเนินงานภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งกำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับองค์กรที่ดำเนินธุรกิจในประเทศไทย เราถือว่าความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่ง และพยายามทุกวิถีทางเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ
สรุปสั้นๆ: 911star เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น ใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น ไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านช่องทางใดก็ตามของ 911star รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ (หากมี) การติดต่อสื่อสารทางอีเมล และช่องทางการสนทนากับทีมดูแลลูกค้า การใช้งาน 911star ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
911star เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติการฝาก-ถอน | ระบบฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้และ Log Files |
เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้ง 911star จะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านธนาคารโดยตรงในระบบของเรา การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
911star จะเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากเราพบว่ามีการให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ เราจะลบข้อมูลนั้นและยกเลิกบัญชีทันที
911star ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้
สำคัญ: 911star จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน หากเราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมตามกระบวนการที่เหมาะสม
ฐานทางกฎหมายที่ 911star ใช้ในการประมวลผลข้อมูล ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา (เช่น ข้อตกลงการใช้บริการระหว่างคุณกับ 911star) ความจำเป็นทางกฎหมาย และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของแพลตฟอร์มในการดำเนินธุรกิจอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
911star เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
บุคคลที่สามทุกรายที่ 911star แบ่งปันข้อมูลด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ 911star เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ได้รับอนุญาต
911star ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ได้แก่
การจัดการคุกกี้: คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทหรือทั้งหมดได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ 911star ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง
นอกจากคุกกี้ 911star ยังอาจใช้ Web Beacons, Pixel Tags และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์เดียวกัน ข้อมูลที่รวบรวมจากเทคโนโลยีเหล่านี้จะถูกประมวลผลภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
911star ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การแก้ไข หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม มาตรการด้านความปลอดภัยที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและองค์กร
แม้ว่า 911star จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน 911star ทันทีที่ support@911star.click
911star จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมาเท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 10 ปีหลังธุรกรรมสุดท้าย | พ.ร.บ. ป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการใช้งาน (Logs) | 90 วัน | การรักษาความปลอดภัย |
| ข้อมูลการสื่อสารกับทีมงาน | 3 ปี | การพิสูจน์ข้อพิพาท |
| คุกกี้และข้อมูลการเยี่ยมชม | 13 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 911star จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด ในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือกระบวนการทางกฎหมายที่อยู่ระหว่างดำเนินการ 911star อาจเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้จนกว่าจะสิ้นสุดกระบวนการ
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 911star พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ของคุณอย่างเต็มที่
สิทธิ์ของคุณ
911star ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของคุณและพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 911star เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ รวมถึงวัตถุประสงค์และระยะเวลาการเก็บข้อมูลนั้น
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้ 911star แก้ไขให้ถูกต้องได้ตลอดเวลาผ่านหน้าโปรไฟล์หรือทีมดูแลลูกค้า
คุณสามารถขอให้ 911star ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ
คุณสามารถขอให้ 911star หยุดใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบความถูกต้องหรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นตามที่ต้องการ
คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งโฆษณาและการตลาดโดยตรง
เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเราได้ที่ support@911star.click หรือผ่านช่องทางดูแลลูกค้าของ 911star ตลอด 24 ชั่วโมง
ในบางกรณี 911star อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud ที่มีศูนย์ข้อมูลในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว 911star จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่กฎหมายไทยกำหนด
ประเทศที่อาจมีการโอนข้อมูล: สิงคโปร์ ญี่ปุ่น และประเทศในกลุ่ม ASEAN ที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล ทั้งนี้เพื่อให้บริการมีประสิทธิภาพและความเสถียรสูงสุดสำหรับสมาชิกในประเทศไทย
หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการป้องกันที่เราใช้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ 911star ได้โดยตรง
911star ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer หรือ DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อ DPO ของ 911star ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับของ 911star คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย
911star ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ไม่น้อยกว่า 30 วัน
ความมุ่งมั่นของ 911star
911star ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด ทุกกระบวนการจัดการข้อมูลผ่านการตรวจสอบโดยที่ปรึกษากฎหมายที่เชี่ยวชาญด้าน PDPA โดยเฉพาะ
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างคุณกับ 911star ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา
911star ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าให้แก่บุคคลภายนอก นี่คือคำมั่นสัญญาที่เราถือปฏิบัติอย่างเด็ดขาด
911star มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการเพื่อดูแลการปฏิบัติตามกฎหมายและรับเรื่องร้องเรียนจากสมาชิกโดยตรง
เมื่อคุณยื่นคำขอใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล 911star จะดำเนินการและตอบกลับคุณภายใน 30 วันทำการตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
911star ยึดหลัก Data Minimization คือเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกอย่างสม่ำเสมอ
ทำไมต้องไว้วางใจ 911star
ตั้งแต่วันแรกที่ก่อตั้ง 911star ยึดมั่นในหลักการความโปร่งใสและความรับผิดชอบต่อสมาชิก นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราไม่ได้เป็นแค่เอกสารที่เขียนขึ้นเพื่อให้ครบตามกฎหมาย แต่เป็นคำมั่นสัญญาที่เราให้ไว้กับสมาชิกทุกคนว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการดูแลอย่างที่คุณสมควรได้รับ
เราเชื่อว่าสมาชิกที่รู้สึกปลอดภัยและไว้วางใจในแพลตฟอร์มจะสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์การเดิมพันออนไลน์ได้อย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นเกมไพ่ Live Casino, Slots, น้ำเต้าปูปลา, มวยออนไลน์, อีสปอร์ต หรือหวยออนไลน์ ทุกการเดิมพันบน 911star ดำเนินภายใต้ระบบที่ปลอดภัยและโปร่งใส
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
ระบบรักษาความปลอดภัยของ 911star ได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกคนในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครสมาชิกครั้งแรก การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT ไปจนถึงการเล่นเกมและการรับโบนัส
ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์ของ 911star ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจสอบและป้องกันภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น คุณจึงสามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างสบายใจโดยไม่ต้องกังวลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล
การเล่นอย่างรับผิดชอบ